• La tarjeta es personal e intransferible.
• La persona titular de la tarjeta es responsable de su custodia y conservación siendo responsable del uso fraudulento de su tarjeta por otra persona, en tanto no se denuncie el extravío o pérdida de la misma.
• Si la ATTG detectara un uso fraudulento de la tarjeta por parte de su titular, procederá a la anulación de la misma e impondrá una penalización de 20€ sin cuyo pago no se procederá a la entrega de la nueva tarjeta en el Centro de Atención a las personas usuarias de la ATTG.
• La persona usuaria deberá comunicar a la ATTG cualquier variación en sus datos personales.
• Utilización incorrecta de la tarjeta: Son supuestos de utilización incorrecta:
  • Utilización de tarjeta en la que figure información no veraz impresa sobre la misma.
  • Uso de la tarjeta personalizada por persona distinta de aquella cuya identidad figura reflejada en la misma.
  • Utilización de una tarjeta falsificada o en la que se haya alterado la información contenida en la misma.
  • No validación en la parada de bajada por haberlo hecho previamente en parada correspondiente a zona distinta.
  • Actividades cuyo único fin sea obtener mayores descuentos del sistema MUGI.
  • Utilización de tarjeta personalizada por persona que se niega a mostrar, a requerimiento de los servicios de inspección o del personal de la operadora, el documento necesario para acreditar su identidad.
• Atención a las personas usuarias:
  • Teléfono: 943 000 117
  • E-mail: info@mugi.eus
  • Oficina: Easo 74-1º Donostia / San Sebastián

Condiciones de utilización del sistema de integración tarifaria en el Territorio Histórico de Gipuzkoa, Sistema MUGI.