- La tarjeta es personal e intransferible.
- La persona titular de la tarjeta es responsable de su custodia y conservación siendo responsable del uso fraudulento de su tarjeta por otra persona, en tanto no se denuncie el extravío o pérdida de la misma.
- Si la GGLA-ATTG detectara un uso fraudulento de la tarjeta por parte de su titular, procederá a la anulación de la misma e impondrá una penalización de 20€ sin cuyo pago no se procederá a la entrega de la nueva tarjeta en el Centro de atención a las personas usuarias de la GGLA-ATTG.
- La persona usuaria deberá comunicar a la GGLA-ATTG cualquier variación en sus datos personales.
- Utilización incorrecta de la tarjeta: Son supuestos de utilización incorrecta:
- Utilización de tarjeta en la que figure información no veraz impresa sobre la misma.
- Uso de la tarjeta personalizada por persona distinta de aquella cuya identidad figura reflejada en la misma.
- Utilización de una tarjeta falsificada o en la que se haya alterado la información contenida en la misma.
- No validación en la parada de bajada por haberlo hecho previamente en parada correspondiente a zona distinta.
- Actividades cuyo único fin sea obtener mayores descuentos del sistema MUGI.
- Utilización de tarjeta personalizada por persona que se niega a mostrar, a requerimiento de los servicios de inspección o del personal de la empresa operadora, el documento necesario para acreditar su identidad.
- Atención a las personas usuarias: Teléfono: 943 000 117
- E-mail: info@mugi.eus
- Oficina: Easo kalea 74, 1 - 20006 Donostia
info@mugi.eus
943 000 117